Garantievoorwaarden
Garantievoorwaarden
Marstek biedt de oorspronkelijke koper een 10-jarige garantie onder de volgende voorwaarden.
Deze garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper.
De garantie dekt de volgende gevallen niet:
- Misbruik, onjuist gebruik, modificaties, schade door ongevallen of gebruik buiten het normale consumentenbereik.
- Ongemachtigde reparatiepogingen.
Als het product tijdens de 10-jarige garantieperiode uitvalt door materiaal- of fabricagefouten, stellen we u een vervangend product ter beschikking. Het vervangende product neemt de resterende garantieperiode van het originele product over.
Om aanspraak te maken op de garantie, neem dan contact op met onze klantenservice via support@marstek.de.
Daarnaast biedt Marstek een 30-dagen geld-terug-garantie voor producten die rechtstreeks via marstek.de zijn gekocht. Als u om welke reden dan ook ontevreden bent, laat het ons dan binnen 30 dagen weten. Zodra we het product hebben ontvangen en de retouraanvraag hebben bevestigd, storten we u het volledige aankoopbedrag terug.
Voor retourzendingen kunt u ons tijdens de reguliere kantooruren bereiken op support@marstek.de.